Bản trình diễn có thể chạy trong năm phút. Phần khó là đưa giải pháp vào phần mềm mà nhân viên của bạn đã dùng, kết nối với dữ liệu của bạn, biết giải pháp làm gì khi mắc lỗi và chi phí hàng tháng là bao nhiêu. Đó là phần tôi triển khai.
Hoạt động ngay nơi công việc diễn ra
Tính năng được tích hợp vào phần mềm mà nhân viên mở hằng ngày, không phải một công cụ mới cần khởi động và ghi nhớ riêng.
Câu trả lời có nguồn
Giải pháp trả lời từ tài liệu và cơ sở dữ liệu của bạn, đồng thời chỉ rõ nguồn. Một câu trả lời kinh doanh không thể kiểm tra thì không hữu ích.
Không bị khóa nhà cung cấp
Mã nguồn, prompt và cấu hình thuộc về bạn. Tài khoản nhà cung cấp mô hình đứng tên bạn, vì vậy bạn trực tiếp thấy và có thể dừng chi phí.
Khi nào việc này phù hợp
Các ví dụ dưới đây là loại công việc tôi thực hiện, không phải mô tả dự án của khách hàng được nêu tên. Lợi ích cụ thể phụ thuộc vào lượng việc thủ công và mức độ gọn gàng của dữ liệu; điều đó chỉ rõ sau phân tích.
Sản xuất
Yêu cầu của khách hàng đến dưới dạng bảng tính và PDF. Hệ thống đọc chúng, nhận diện mã hàng và tạo bản nháp báo giá để nhân viên xác nhận hoặc sửa.
Logistics và vận tải
Phiếu giao hàng, CMR và hóa đơn vận chuyển được quét có thể tự động so sánh với đơn hàng; chỉ các trường hợp không khớp mới cần con người xem xét.
Xây dựng
Trợ lý tìm kiếm trong bảng khối lượng, hồ sơ thầu và thay đổi dự án, sau đó chỉ đúng tài liệu và trang cần xem.
Khách sạn và lưu trú
Bản nháp trả lời yêu cầu có thể dùng tình trạng còn chỗ và bảng giá thực tế; một người luôn kiểm tra trước khi gửi.
Kế toán
Quy trình có thể đề xuất tài khoản và phân loại từ các bút toán trước đó, còn trường hợp không chắc chắn được chuyển cho người xử lý thay vì đoán.
Pháp lý và tư vấn
Tìm kiếm hồ sơ, ý kiến và hợp đồng cũ có thể tìm đoạn liên quan và liên kết tới tài liệu nguồn, với quyền truy cập cho nội dung bảo mật.
Nền tảng của tích hợp AI
Một trợ lý chỉ có giá trị bằng hệ thống bên dưới nó. Nếu dữ liệu nằm rải rác trong các bảng tính không có khóa chung, mô hình không sửa được điều đó mà chỉ đưa ra câu trả lời sai nhanh hơn. Vì vậy công việc này hiếm khi bắt đầu bằng mô hình.
Cơ sở dữ liệu
Trước khi thêm tính năng AI, cấu trúc dữ liệu, chỉ mục và sao lưu thường cần được xử lý. Đó là nền tảng của một trợ lý đáng tin cậy.
Phần mềm mọi người sử dụng
Ứng dụng máy tính, tiện ích Office và ứng dụng nội bộ là nơi công việc thực sự diễn ra. Tôi tích hợp AI vào đó thay vì tạo thêm một cửa sổ riêng biệt.
Tôi đã phát triển cơ sở dữ liệu và phần mềm nghiệp vụ nhiều năm, vì vậy AI đi vào hệ thống tôi hiểu thay vì đứng bên cạnh nó.
Giá
Giá được công khai để bạn biết quy mô chi phí. Giá và thời hạn chính xác có sau khi phân tích có trả phí, vì chúng phụ thuộc vào hệ thống cần tích hợp.
Bước đầu tiên
Đánh giá mức độ sẵn sàng cho AI
Rà soát dữ liệu, hệ thống và một công việc cụ thể bạn muốn tăng tốc, kèm báo cáo bằng văn bản và kế hoạch theo từng bước.
Phân tích được đặt và thanh toán trước. Xem nội dung phân tích.
Hạng mục triển khai
Tự động hóa một quy trình
Một công việc hiện đang làm thủ công — đọc tài liệu, phân loại, nhập liệu hoặc soạn phản hồi — được chuyển sang xử lý tự động, có người kiểm tra kết quả.
Trợ lý trên tài liệu của bạn
Tìm kiếm và trả lời dựa trên tài liệu của chính bạn — hợp đồng, hướng dẫn, báo giá, quy định — kèm nguồn cho mỗi câu trả lời để có thể kiểm chứng.
Tích hợp vào ERP, CRM hoặc ứng dụng nội bộ sẵn có
Tính năng AI được đưa vào chương trình nhân viên của bạn đang dùng, ngay tại nơi công việc phát sinh. Không cần mở thêm ứng dụng riêng.
Sau khi bàn giao
Bảo trì hằng tháng cho giải pháp AI
Theo dõi chi phí token và lỗi, kiểm tra chất lượng câu trả lời trên bộ mẫu đối chứng, và chuyển sang mô hình mới khi mô hình cũ ngừng hoạt động. Số lượng khi đặt hàng là số tháng.
Bảo trì giúp giải pháp tiếp tục hữu ích khi nhà cung cấp ngừng mô hình cũ, giá token thay đổi hoặc dữ liệu của bạn thay đổi. Toàn bộ bảng giá nằm trên trang báo giá.
Bước đầu tiên: phân tích
Tôi không báo giá cố định cho công việc chưa xem. Phân tích kéo dài ba ngày làm việc, có giá cố định và tạo báo cáo bằng văn bản thuộc về bạn dù có tiếp tục hay không.
Báo cáo cũng nêu rõ khi một báo cáo, kịch bản hoặc việc dọn dẹp dữ liệu rẻ hơn và đáng tin cậy hơn mô hình ngôn ngữ.
Đánh giá mức độ sẵn sàng cho AI
Rà soát dữ liệu, hệ thống và một công việc cụ thể bạn muốn tăng tốc, kèm báo cáo bằng văn bản và kế hoạch theo từng bước.
Khoản này được trừ vào giá triển khai nếu tiếp tục. Nếu không, báo cáo vẫn thuộc về bạn.
Cam kết của tôi
Những gì không bao gồm trong giá
Tôi nêu rõ điều này trước khi đặt hàng để bạn hiểu giá. Công việc ngoài phạm vi thỏa thuận có thể thực hiện, nhưng được thống nhất và tính phí riêng.
Cần chuẩn bị gì
Dịch vụ này không phải là gì
Tôi không huấn luyện mô hình nền tảng
Tôi làm việc với các mô hình có sẵn thông qua API của chúng. Huấn luyện mô hình riêng là công việc khác với chi phí và thiết bị khác, và không phải dịch vụ tôi cung cấp.
Tôi không bán lại chatbot của người khác
Tôi không gắn tên mình lên một nền tảng có sẵn rồi thu phí thuê bao cho sản phẩm của công ty khác. Những gì tôi bàn giao là của bạn và có thể chạy không cần tôi.
Tôi không bán AI khi không cần thiết
Nhiều yêu cầu gắn nhãn “AI” được giải quyết tốt hơn bằng báo cáo, quy tắc hoặc cơ sở dữ liệu đã được dọn dẹp. Khi đúng như vậy, tôi sẽ nói rõ.
Quyền sở hữu và lối ra
- Mã nguồn, prompt và cấu hình là của bạn. Sau bàn giao, bạn nhận mã nguồn và mọi thứ cần thiết để chạy giải pháp không cần tôi.
- Tài khoản nhà cung cấp mô hình đứng tên bạn. Khóa API và hóa đơn là của bạn, bạn trực tiếp xem hoặc dừng sử dụng.
- Có tính đến việc đổi nhà cung cấp. Lời gọi mô hình được tách riêng trong mã nguồn, với các giới hạn được ghi lại.
- Thời hạn báo trước bảo trì là đối xứng. Một tháng cho cả hai bên. Kết thúc bảo trì chỉ kết thúc theo dõi và hỗ trợ, không phải giải pháp.
Câu hỏi thường gặp
Bạn chưa chắc công việc của mình có phù hợp?
Hãy mô tả một việc cụ thể hiện đang làm thủ công và số người thực hiện. Tôi sẽ nói rõ liệu việc đó có hợp lý hay không.
Gửi yêu cầuTôi thường trả lời trong cùng ngày.
