Datum kreiranja: 15. avgust 2024.
Datum ažuriranja: 20. septembar 2026.
Definicije i prihvatanje uslova (Uvod)
Dejan Dozet PR obrada podataka Tomislavci (u daljem tekstu "ja", "Dejan Dozet", "trgovac", "moj", "moje", "mojim", "moju", "mene", "mog"), za poslovne detalje i kontakt informacije, molimo vas da posetite kontakt stranicu, upravlja veb-stranicom www.dejandozet.com (uključujući podstranice) na kojoj korisnicima stranice pruža internetske usluge koje se sastoje od informacija o mojim proizvodima, uslugama i drugim aktivnostima ili sadržajima koje Dejan Dozet smatra zanimljivim. Ovi Opšti uslovi poslovanja propisuju uslove i pravila koja se odnose na korišćenje moje veb stranice ili onlajn usluge. Molim pročitajte ove Uslove pre nego što počnete da koristite moju veb stranicu. Korišćenjem i pristupom ovoj veb stranici izjavljujete da ste pročitali i razumeli Uslove korišćenja, da ste upoznati sa njima i da se u potpunosti slažete sa njima i da ste saglasni da koristite sajt u skladu sa njima. Pravo korišćenja nije prenosivo na druga fizička ili pravna lica. Dejan Dozet nije odgovoran za bilo kakav gubitak podataka koji može nastati tokom prenosa informacija na Internetu. Posetilac je svestan mogućnosti povremenih prekida, nedostupnosti i/ili isključenja zbog više sile ili drugih razumnih razloga (npr. održavanje, instalacija sadržaja, redizajn itd.). Posetilac je saglasan i prihvata da iz navedenih razloga pristup sajtu može biti prekinut.
Informacije na ovoj veb stranici mogu sadržati slučajne (tehničke, sadržajne ili slične) netačnosti ili štamparske greške. Dejan Dozet ne predstavlja niti garantuje, izričito ili implicitno, da je sadržaj veb-sajta i/ili povezanih podstranica veb-sajta potpun, tačan ili ažuran; da će veb lokacija i/ili povezane stranice uvek biti dostupne, i da neće naneti štetu posetiocima ili trećim licima. Svaki posetilac izričito prihvata korišćenje ove veb stranice na sopstvenu odgovornost i isključivo snosi sve eventualne troškove u vezi sa održavanjem ili popravkom računarske opreme, uključujući softver. Svaka garancija data na sajtu odnosi se isključivo na proizvode ili usluge koje pruža Dejan Dozet, a ne na kvalitet ili sadržaj sajta.
Dejan Dozet zadržava pravo da izmeni ili ukine veb lokaciju u bilo kom trenutku, uključujući, ali ne ograničavajući se na sadržaj, vreme dostupnosti i opremu potrebnu za pristup ili korišćenje sajta. Dejan Dozet je ovlašćen da prestane sa objavljivanjem bilo kog dela/vrste informacije i da promeni ili prekine bilo koji način prenosa podataka, može promeniti brzine prenosa podataka, kao i bilo koje druge karakteristike istog. Informacije se mogu promeniti bez prethodnog obaveštenja. Dejan Dozet takođe može da poboljša i/ili promeni proizvode i/ili programe opisane u ovim uslovima u bilo kom trenutku, bez prethodnog obaveštenja. Ukoliko posetilac ne prihvati ove Uslove korišćenja, dužan je da se uzdrži od korišćenja sajta.
Dejan Dozet zadržava pravo da revidira (izmeni) Uslove korišćenja u bilo kom trenutku i da prekine pristup sajtu bez prethodnog obaveštenja. Ovi Opšti uslovi poslovanja, kao i njihove izmene, stupaju na snagu i primenjuju se od trenutka objavljivanja na stranici. Ukoliko posetilac koristi sajt nakon promene uslova korišćenja, smatra se da se upoznao sa promenama, da ih razume i da ih u potpunosti prihvata. Konkretno, Dejan Dozet neće biti odgovoran posetiocima sajta za bilo koju i svu štetu koja nastane usled pristupa sajtu nakon promena uslova korišćenja i uzrokovanih promenama uslova korišćenja sajta.
SADRŽAJ
- OPIS I METOD OBRAČUNA USLUGA
- CENE, NAČIN PLAĆANJA I VRSTA UPLATE
- ISPORUKA
- POLITIKA POVRATA NOVCA, OTKAZIVANJA I REKLAMACIJA
- POSTPRODAJNE USLUGE
- RASKIDANJE POSLOVNOG ODNOSA
- ZAŠTITA PODATAKA I SIGURNOST PLAĆANJA
- INSTALACIJA, PRIPREMA I FUNKCIONALNOST DIGITALNOG SADRŽAJA
- ISPORUKA DIGITALNOG SADRŽAJA PUTEM PREUZIMANJA (DOWNLOAD)
- PRAVA INTELEKTUALNE SVOJINE
- PROMENE USLOVA POSLOVANJA
- IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI
- PRIMENA PRAVA I NADLEŽNOST
- KONTAKT INFORMACIJE
1. OPIS I METOD OBRAČUNA USLUGA
1.1. OPIS USLUGA
Sve informacije o mojim uslugama možete pronaći na stranicama: usluga programiranja i proizvodi.
1.2. METOD OBRAČUNA USLUGA
Kada se dogovorimo oko posla, postoji mogućnost da se usluga obračunava na jedan od sledećih načina:
- Obračun po satu ("Time and Materials"): Ja ću Vam dati procenu dužine trajanja posla, a samu satnicu ću meriti posebnim programom. Na kraju prethodno dogovorenog vremenskom perioda ću Vam slati izveštaj o učinjenom za taj period, sa satnicom i ukupnim vremenom provedenim na projektu.
- Fiksni obračun ("Fixed Price"): U ovom slučaju, dogovaramo se o ukupnoj ceni projekta unapred. Plaćanje se obično vrši u dve faze – avans u visini polovine dogovorene sume pre početka rada, a ostatak po završetku projekta.
Obračun po satu kao prioritetan izbor: Uvek preferiram obračun po satu jer omogućava fleksibilniji i transparentniji način rada, posebno kod složenijih ili dužih projekata. Fiksni trošak je uvek baziran na proceni broja potrebnih sati za izvršenje projekta, ali u realnosti, projekti često zahtevaju više vremena nego što je prvobitno procenjeno. To je zato što svi težimo da posao završimo što pre, a pritisak troškova može dovesti do optimističnijih procena. Kod dužih projekata, koji traju nekoliko meseci ili duže, obračun po satu je često najbolji način da se osigura da se sve faze projekta adekvatno isprate, bez žurbe i sa visokim kvalitetom rada.
2. CENE, NAČIN PLAĆANJA I VRSTA UPLATE
2.1. CENE
Cene su navedene na stranicama pojedinačnih proizvoda, na stranicama pojedinačnih usluga, i zbirno na stranici cenovnika. Cene na svim tim mestima su istovetne.
Konačna cena
Prikazana cena je konačna cena koju kupac plaća. Cena prikazana na stranici proizvoda, na stranici usluge i u cenovniku odgovara ceni na naplati. Nema skrivenih naknada, naknada za obradu, niti troškova dostave — proizvodi se isporučuju elektronskim putem, kako je uređeno odeljkom 3.
Porez na dodatu vrednost
Prodavac nije u sistemu poreza na dodatu vrednost u Republici Srbiji, pa PDV nije obračunat na prikazane cene za kupce iz Republike Srbije. Izjava o neevidentiranju u sistem PDV-a (PDF)
Za kupce iz zemalja u kojima prodavac ima obavezu obračuna poreza na dodatu vrednost prema mestu prometa, taj porez je uključen u prikazanu cenu i iskazuje se odvojeno na računu, po stopi koja se primenjuje u zemlji kupca. Prikazana cena se time ne menja.
Kupac koji je pravno lice registrovano za PDV u Evropskoj uniji može pri kupovini navesti svoj PDV identifikacioni broj. Nakon provere važnosti tog broja, obračun se vrši bez PDV-a, uz primenu mehanizma prenosa poreske obaveze na kupca (reverse charge), o čemu se na računu unosi odgovarajuća napomena.
Kod usluga koje se pružaju klijentu koji je pravno lice sa sedištem van Republike Srbije, poreske obaveze koje po propisima države klijenta nastaju na strani primaoca usluge, uključujući obavezu obračuna poreza po odbitku, snosi klijent. Prodavac na zahtev klijenta dostavlja dokumentaciju potrebnu za primenu ugovora o izbegavanju dvostrukog oporezivanja.
2.2. NAČIN PLAĆANJA
Uplate za pružene usluge moguće je izvršiti na sledeće načine:
- Bankovni prenos: Uplate mogu biti izvršene na moj dinarski ili devizni račun. Detalji za uplatu su:
- Raiffeisen banka a.d. Beograd
- Dinarski račun: 265-1040310002487-66
- Devizni račun za plaćanje u EUR: (PDF instrukcija)
- Devizni račun za plaćanje u USD: (PDF instrukcija)
- OTP banka Srbija a.d. Novi Sad
- Dinarski račun: 325-9500700215943-35
- Devizni račun za plaćanje u USD: (PDF instrukcija)
- Plaćanje putem kartica: Na sajtu je omogućeno i plaćanje putem kreditnih i debitnih kartica (Visa, MasterCard, Maestro i Dinacard).
2.3. VRSTA UPLATE
Uplata može biti izvršena u potpunosti, delimično (po principu pola/pola) ili po dogovoru između klijenta i mene. Detalji o delimičnoj uplati i rokovi za plaćanje ostatka biće jasno definisani u skladu sa specifičnostima projekta.
Usluge će biti pružene nakon što uplata bude evidentirana na računu. Nakon uspešne transakcije, korisnici će biti obavešteni putem email-a sa detaljima o naručenoj usluzi i daljim koracima, ukoliko su potrebni.
2.4. ZAŠTITA TRGOVCA USLED REKLAMACIJA UZROKOVANIH KURSNIM RAZLIKAMA
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije/Vaša banka izdavalac, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na vašem bankovnom izvodu. Hvala Vam na razumevanju.
3. ISPORUKA
Ovaj odeljak razlikuje dve vrste ponude. Odeljak 3.A primenjuje se na softverske proizvode i licence koji se isporučuju elektronskim putem. Odeljak 3.B primenjuje se na usluge razvoja, prilagođavanja, konsultacija i podrške koje se ugovaraju pojedinačno.
3.A SOFTVERSKI PROIZVODI I LICENCE
3.A.1 Način isporuke
Softverske licence i digitalni proizvodi isporučuju se isključivo elektronskim putem — dostavom licencnog ključa, pristupnih podataka i instalacione datoteke na adresu elektronske pošte koju je kupac naveo pri kupovini, ili preuzimanjem sa naznačene adrese.
Isporuka se ne vrši poštom niti kurirskom službom. Ne postoji fizička pošiljka i ne obračunavaju se troškovi dostave.
3.A.2 Rok isporuke
Isporuka se vrši u roku od 0 do 3 radna dana od dana evidentirane uplate.
Porudžbine evidentirane do 14.00 časova (CET) obrađuju se istog radnog dana. Porudžbine evidentirane posle tog vremena, kao i porudžbine primljene neradnim danima, obrađuju se prvog sledećeg radnog dana.
Ako iz bilo kog razloga isporuka nije moguća u navedenom roku, prodavac o tome obaveštava kupca elektronskom poštom i navodi novi rok. Kupac u tom slučaju može odustati od kupovine, uz povraćaj celog uplaćenog iznosa.
3.B USLUGE RAZVOJA, PRILAGOĐAVANJA, KONSULTACIJA I PODRŠKE
3.B.1 Način isporuke
Usluge programiranja i konsultacije isporučuju se elektronskim putem — elektronskom poštom, prenosom na server, ili drugim metodom dogovorenim sa klijentom.
Konsultacije i rad uživo mogu se izvoditi putem alata kao što su Microsoft Teams, Google Meet, AnyDesk, Zoom i drugih.
3.B.2 Rok izvršenja
Rok izvršenja usluge utvrđuje se pojedinačno, pre početka rada, i potvrđuje elektronskom poštom ili ugovorom. Ako se u toku rada pokaže da rok nije moguće ispuniti, prodavac o tome obaveštava klijenta bez odlaganja i predlaže novi rok.
4. POLITIKA POVRATA NOVCA, OTKAZIVANJA I REKLAMACIJA
Ovaj odeljak razlikuje dve vrste ponude. Odeljak 4.A primenjuje se na softverske proizvode i licence koji se isporučuju elektronskim putem. Odeljak 4.B primenjuje se na usluge razvoja, prilagođavanja i podrške koje se ugovaraju pojedinačno. Ako je predmet kupovine i softverska licenca i usluga, na svaki deo primenjuju se odgovarajuće odredbe.
4.A SOFTVERSKI PROIZVODI I LICENCE
4.A.1 Predmet
Odredbe ovog odeljka primenjuju se na kupovinu softverskih licenci i digitalnih proizvoda koji se isporučuju elektronskim putem, bez trajnog nosača zapisa (dostava licencnog ključa, pristupnih podataka ili instalacione datoteke putem elektronske pošte ili preuzimanjem).
Isporuka se ne vrši poštom niti kurirskom službom. Zbog toga pri povraćaju ne postoji fizička pošiljka, ne nastaju troškovi povratne dostave, i ne obračunava se nikakva naknada za obradu povraćaja.
4.A.2 Pravo na odustanak od ugovora
Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora, bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova.
Kod digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na trajnom nosaču zapisa, pravo na odustanak prestaje u trenutku početka isporuke, pod uslovom da je potrošač pre kupovine dao izričitu saglasnost da isporuka počne pre isteka roka od 14 dana i potvrdio da zna da time gubi pravo na odustanak. Tu saglasnost potrošač daje prilikom potvrde kupovine, a potvrdu o datoj saglasnosti prodavac dostavlja elektronskom poštom zajedno sa potvrdom kupovine.
Ako potrošač nije dao takvu saglasnost, ili ako isporuka nije počela, pravo na odustanak zadržava se u punom roku od 14 dana i uplaćeni iznos vraća se u celosti.
Izjava o odustanku podnosi se elektronskom poštom na adresu naznačenu u odeljku sa kontakt podacima, ili putem obrasca za odustanak: obrazac o odustanku od ugovora.
4.A.3 Garancija vraćanja novca u roku od 30 dana
Nezavisno od zakonskog prava na odustanak iz odeljka 4.A.2, prodavac dobrovoljno odobrava povraćaj novca za kupljene softverske licence u roku od 30 dana od dana isporuke, bez navođenja razloga.
Uslovi za korišćenje ove garancije:
- Zahtev se podnosi elektronskom poštom u roku od 30 dana od isporuke licence.
- Licenca se deaktivira, a kupac prestaje da koristi softver i briše sve instalirane kopije. Nastavak korišćenja softvera nakon odobrenog povraćaja nije dozvoljen.
- Garancija se ne primenjuje na licence koje su izrađene ili prilagođene po posebnim zahtevima kupca, kao ni na usluge iz odeljka 4.B, uključujući i slučaj kada su ugovorene zajedno sa licencom. U tom slučaju povraćaj se odnosi samo na cenu licence.
Ova garancija je komercijalne prirode i ne ograničava zakonska prava potrošača iz odeljka 4.A.2 i 4.A.6.
4.A.4 Način podnošenja zahteva
Zahtev za povraćaj podnosi se elektronskom poštom i sadrži broj porudžbine ili podatke o kupovini. Prodavac potvrđuje prijem zahteva i obaveštava kupca o daljem postupanju.
4.A.5 Rok i način refundacije
Odobreni iznos vraća se u roku od 10 dana od dana prijema zahteva za povraćaj.
U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Dejan Dozet je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i DinaCard metoda plaćanja, što znači da će OTP banka Srbija a.d. Novi Sad na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.
4.A.6 Neusaglašenost proizvoda (reklamacija)
Ako se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, kupac o tome obaveštava prodavca u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od dve godine od dana isporuke.
Prodavac odgovara na reklamaciju u roku od 8 dana od dana prijema, pisanim putem ili elektronski, i obaveštava kupca o daljem postupanju. Rok za rešavanje reklamacije je 15 dana od dana podnošenja.
U slučaju osnovane reklamacije, prodavac u saradnji sa kupcem nudi rešenje koje može obuhvatiti ispravku greške, isporuku ispravne verzije ili povraćaj novca.
4.A.7 Šta se ne smatra neusaglašenošću proizvoda
Neusaglašenošću se ne smatraju smetnje u radu koje nastaju iz uzroka na strani kupca ili njegovog okruženja, a naročito:
- neažuriran operativni sistem ili druge softverske komponente potrebne za rad proizvoda;
- podešavanja zaštitnog zida ili bezbednosnog softvera koja blokiraju rad proizvoda;
- neispravna mrežna podešavanja, nestabilna internet konekcija ili nedovoljni hardverski resursi;
- izmene proizvoda ili njegovog okruženja koje kupac izvrši samostalno ili preko trećeg lica.
Kupac uz reklamaciju dostavlja opis smetnje i dostupne dokaze (poruke o greškama, snimke ekrana, opis okruženja), kako bi se uzrok mogao utvrditi. Ako se utvrdi da smetnja nije posledica neusaglašenosti proizvoda, prodavac o tome obaveštava kupca sa obrazloženjem, u rokovima iz odeljka 4.A.6.
4.B USLUGE RAZVOJA, PRILAGOĐAVANJA I PODRŠKE
4.B.1 Predmet
Odredbe ovog odeljka primenjuju se na usluge koje se ugovaraju pojedinačno, prema zahtevima klijenta, i to na izradu i prilagođavanje softvera, integraciju, implementaciju, obuku i tehničku podršku.
4.B.2 Odustanak i otkazivanje
Potrošač ima pravo da odustane od ugovora o pružanju usluge zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora.
Ako potrošač izričito zahteva da pružanje usluge počne pre isteka roka za odustanak, i naknadno odustane od ugovora, dužan je da plati deo ugovorene cene koji je proporcionalan obimu usluge izvršene do trenutka odustanka.
Nakon što je usluga u celosti izvršena uz izričit prethodni zahtev potrošača i uz njegovu potvrdu da zna da izvršenjem gubi pravo na odustanak, pravo na odustanak prestaje.
Klijent koji nije potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača može otkazati uslugu u skladu sa ugovorenim uslovima, uz plaćanje izvršenog dela usluge.
4.B.3 Reklamacija na izvršenu uslugu
Klijent ima pravo da podnese reklamaciju ako izvršena usluga ne odgovara ugovorenim specifikacijama.
Prodavac odgovara na reklamaciju u roku od 8 dana od dana prijema, pisanim putem ili elektronski. Rok za rešavanje reklamacije je 15 dana od dana podnošenja.
U slučaju osnovane reklamacije, prodavac nudi rešenje koje može obuhvatiti ispravku grešaka, dodatno prilagođavanje usluge, ili povraćaj novca u iznosu koji odgovara neizvršenom delu ugovora.
4.B.4 Obaveze klijenta
Odredbe odeljka 4.A.7 o uzrocima na strani klijenta i o dostavljanju dokaza primenjuju se i na reklamacije na usluge.
Klijent je dužan da obezbedi okruženje potrebno za rad ugovorene usluge, uključujući ažuriran operativni sistem i serverske komponente, ispravna mrežna i bezbednosna podešavanja i odgovarajuće hardverske resurse.
5. POSTPRODAJNE USLUGE
Trgovac pruža postprodajne usluge koje uključuju sledeće i koje su definisane prema cenovniku. Detalje možete pronaći na Cenovnik:
- Tehnička podrška: Pomoć pri korišćenju proizvoda ili usluge, uključujući podršku pri instalaciji, podešavanju, ili rešavanju problema.
- Održavanje: Redovno održavanje ili servisiranje proizvoda, kao što su popravke ili ažuriranja softvera.
- Obuka: Edukacija korisnika o pravilnom korišćenju proizvoda ili usluge.
- Garancijski servis: Popravke ili zamene koje su obuhvaćene garancijom, bez dodatnih troškova za potrošača.
- Ažuriranja ili nadogradnje: Pružanje novih verzija softvera, dodatnih funkcionalnosti ili nadogradnje hardvera.
5.1. POSTPRODAJNE USLUGE KOJE SU UKLJUČENE U CENU PROJEKTA
Trgovac pruža postprodajne usluge praćenja sistema, uklanjanja grešaka koje mogu da se pojave u radu, i obuku korisnika u roku od 30 dana od dana puštanja proizvoda u rad. Ove usluge su uključene u cenu projekta.
6. RASKIDANJE POSLOVNOG ODNOSA
Ovaj dokument "Opšti uslovi poslovanja" predstavlja obavezujući okvir između Trgovca i klijenta, koji reguliše pružanje usluga. Poslovni odnos između Trgovca i klijenta može biti raskinut u sledećim uslovima:
- Na zahtev klijenta: Klijent može raskinuti poslovni odnos u bilo kom trenutku uz prethodno obaveštenje Trgovcu, u skladu sa odredbama ovih Opštih uslova poslovanja.
- Na zahtev Trgovca: Trgovac zadržava pravo da raskine poslovni odnos sa klijentom u slučaju kršenja ovih Opštih uslova poslovanja ili u slučaju neispunjavanja finansijskih obaveza od strane klijenta.
- Automatski: Poslovni odnos se automatski raskida po isteku perioda na koji su usluge ugovorene, osim ako nije drugačije dogovoreno.
U slučaju raskidanja poslovnog odnosa, sve dospele obaveze prema Trgovcu ostaju na snazi do njihovog ispunjenja.
7. ZAŠTITA PODATAKA I SIGURNOST PLAĆANJA
7.1. ZAŠTITA PODATAKA
Sve informacije o zaštiti podataka i privatnosti možete pronaći na stranici politike privatnosti.
7.2. SIGURNOST PLAĆANJA
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
8. INSTALACIJA, PRIPREMA I FUNKCIONALNOST DIGITALNOG SADRŽAJA
U cenu usluge uključena je instalacija i priprema softvera za rad na klijentovim operativnim sistemima i hardveru. Trgovac se obavezuje da softver bude funkcionalan i spreman za korišćenje na klijentovoj opremi.
Što se tiče digitalnih sadržaja, Trgovac pruža sledeće informacije:
- Funkcionalnost digitalnog sadržaja: Trgovac obezbeđuje da softver bude funkcionalan i spreman za korišćenje na klijentovoj opremi.
- Interoperabilnost sa hardverom i softverom: Trgovac informiše klijenta o relevantnoj interoperabilnosti digitalnog sadržaja sa hardverom i softverom, o kojima Trgovac ima saznanja ili o kojima se razumno može očekivati da ima saznanja. Klijent je dužan da obezbedi kompatibilno hardversko i softversko okruženje za nesmetan rad softvera.
9. ISPORUKA DIGITALNOG SADRŽAJA PUTEM PREUZIMANJA (DOWNLOAD)
Trgovac obaveštava potrošača da se isporuka digitalnog sadržaja vrši putem preuzimanja (download) i da se ova isporuka ne vrši na trajnom nosaču zapisa. Potrošač izričito pristaje na ovu vrstu isporuke i potvrđuje da je upoznat sa tim da time gubi pravo na odustanak od ugovora.
Ukoliko potrošač želi da digitalni sadržaj bude isporučen na USB-u ili drugom fizičkom mediju, može podneti zahtev Trgovcu. Trgovac zadržava pravo da naplati ovu uslugu kao posebnu, prema cenama definisanim u Cenovniku.
10. PRAVA INTELEKTUALNE SVOJINE
Svi softveri, web sajtovi, servisne aplikacije i sadržaj na ovom sajtu koje Trgovac razvija za klijente zaštićeni su pravima intelektualne svojine, uključujući autorska prava. Trgovac zadržava autorska prava na sve kreirane materijale i sadržaje, osim ako nije drugačije dogovoreno sa klijentom na početku projekta.
Trgovac koristi treće strane komponente koje su open source ili slobodne za korišćenje, u skladu sa licencnim uslovima tih komponenti. Trgovac preuzima odgovornost da ove komponente budu pravilno licencirane i integrisane u softverska rešenja.
Klijent može tražiti prava na softver u skladu sa uslovima dogovorenim na početku projekta. Međutim, klijent mora zatražiti izričito pravo od Trgovca za kopiranje programa, web sajta, servisne aplikacije ili sadržaja sa ovog sajta na drugi računar, domen ili u drugo okruženje, ako to nije definisano projektom. Zabranjeno je kopiranje, reprodukcija, distribucija ili bilo kakvo korišćenje sadržaja sa ovog sajta bez prethodne pisane saglasnosti Trgovca.
Bilo kakva reprodukcija, distribucija, ili modifikacija softvera, web sajta, ili aplikacije bez prethodne pismene dozvole Trgovca smatra se povredom prava intelektualne svojine i podložno je zakonskim sankcijama.
11. PROMENE USLOVA POSLOVANJA
Trgovac zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmeni ove Opšte uslove poslovanja. Aktivni klijenti sa kojima Trgovac ima tekuće projekte biće obavešteni putem e-maila samo u slučaju promena koje direktno utiču na njihovo poslovanje (na primer, promene cena, radnog vremena i slično). Klijenti su odgovorni da se upoznaju sa izmenama u roku od 7 dana od prijema obaveštenja.
Ostali klijenti su dužni da redovno proveravaju aktuelne Opšte uslove poslovanja dostupne online. Nastavak korišćenja usluga nakon izmene uslova smatraće se prihvatanjem novih uslova.
12. IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI
Trgovac se obavezuje da pruži usluge u skladu sa najvišim profesionalnim standardima. Međutim, Trgovac ne preuzima odgovornost za eventualne štete, gubitke ili troškove koji mogu nastati kao posledica korišćenja softvera, web sajtova, ili drugih digitalnih sadržaja koje Trgovac isporučuje, osim ako su takvi problemi direktno uzrokovani namernom nepažnjom ili lošom verom od strane Trgovca.
Trgovac nije odgovoran za bilo kakve indirektne, slučajne, ili posledične štete, uključujući, ali ne ograničavajući se na, gubitak podataka, gubitak profita, ili prekid poslovanja, koje mogu nastati iz korišćenja ili nemogućnosti korišćenja softvera ili usluga pruženih od strane Trgovca.
Trgovac se odriče odgovornosti za bilo kakve probleme ili greške nastale usled trećih faktora kao što su promene u operativnim sistemima, mrežnim postavkama, ili sigurnosnim uslovima na strani klijenta. Klijent je odgovoran za obezbeđivanje odgovarajućeg radnog okruženja za nesmetan rad isporučenog softvera ili usluga.
Ova izjava o odricanju odgovornosti važi u punoj meri dozvoljenoj važećim zakonima Republike Srbije.
13. PRIMENA PRAVA I NADLEŽNOST
Ovi Opšti uslovi poslovanja uređeni su zakonima Republike Srbije. U slučaju bilo kakvog spora ili nesuglasice koja proizađe iz ili je povezana sa ovim uslovima, strane će nastojati da spor reše mirnim putem. Ako mirno rešenje nije moguće, za rešavanje spora biće nadležan stvarno nadležan sud u Bačkoj Topoli, u skladu sa zakonima Republike Srbije.
14. KONTAKT INFORMACIJE
Kontakt informacije za pitanja ili podršku.